Consiste en un continuo y sistemático acto, por parte de una o varias personas de tu entorno de trabajo, de producir malestar y sentimientos negativos. Estos actos no se aprecian a simple vista, siendo ejercidos sutiles mediante críticas injustificadas, menosprecio o exclusión de actividades y reuniones, entre otras. De forma más activa aparece la agresión verbal, en forma de ironías, grito e insulto.
El mobbing genera un ambiente tenso no sólo para la víctima, sino también para el resto de compañeros generando cierto agotamiento emocional que afecta a la productividad. Por suerte, cada vez son más las empresas que se preocupan por el bienestar de sus trabajadores analizando su grado de satisfacción y mejorando la relaciones interpersonales en el entorno laboral.
Consecuencias del mobbing
Físicas
- Hipertensión
- Dolores musculares
- Hiperventilación
- Náuseas
- Arritmias
Psicológicos
- Descenso de la satisfacción laboral
- Ansiedad y estrés
- Depresión
- Falta de concentración y memoria
- Insomnio y otros trastornos del sueño
- Labilidad emocional
- Sentimientos de culpabilidad
- Sentimientos de impotencia e indefensión
Sociales
- Disminución de la población activa
- Pérdida de competitividad laboral
- Mayor gasto económico en sanidad (Bajas laborales e incapacidades)
- Incremento de colas y esperas sanitarias
- Falta de confianza en la sociedad (Aislamiento, evitación y retraimiento)